En 1987 Deixis s’adressait au monde de l’entreprise :
L’association loi de 1901 Deixis a été créée le 24 décembre 1987 par des psychologues et des formateurs indépendants, visant le monde de l’entreprise, et proposant coaching, formation et conseil en communication. Elle a fonctionné sur ces bases pendant environ cinq ans.

En 1998, Deixis met en place l’écoute thérapeutique distante destinée aux particuliers :
Après quelques années de mise en sommeil, Deixis début 1998 intègre de nouveaux membres, psychologues, psychanalystes, psychothérapeutes, avec le but de se consacrer exclusivement à la création d’un service d’écoute thérapeutique suivie par téléphone, destiné aux particuliers, assuré par des professionnels confirmés, exerçant tous par ailleurs en cabinet ou en institution.

Dépôt légal :
Ses statuts ont modifiés en ce sens en 1998, mentionnant la création d’un département dénommé Psytel. Ils ont été déposés à la Préfecture de Paris 22 mai 1998, complétés le 7 décembre 1998. Parution au J. O. le 13 juin 1998

Psytel :
Le service Psytel a commencé à fonctionner le lundi 31 août 1998 à 18 heures, d’abord 5 jours sur 7, de 18h à minuit, puis, environ un an plus tard, comme actuellement, 7 jours sur 7 de 9h du matin à minuit.

 Identification :
Association loi de 1901 Deixis
Siège social : 28 rue du Temple, 75004 Paris
N° SIRET : 419 983 895 00014
Code APE : 913 E

 Loi Informatique et liberté :
L’accueil de Psytel n’a qu’un rôle de secrétariat : information des appelants, prise de rendez-vous, gestion des règlements. Il ne dispose que des informations indispensables à sa fonction. L’étanchéité est absolue entre le travail thérapeutique et sa fonction de secrétariat.
Les informations que vous transmettez à l'accueil sont destinées uniquement à Psytel. Psytel vous garantit notamment que votre adresse e-mail ne sera pas divulguée à un tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique aux fichiers et aux libertés).
Pour exercer ce droit, adressez-vous par courrier à Psytel, 28 rue du Temple 75004 Paris ou à
Le site Psytel a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (http://www.cnil.fr) : Déclaration CNIL n° 1026207

Extrait des statuts de l’association Deixis

Projet « Validation des acquis de l’expérience » soutenu par le Fonds Social Européen :

Deixis et le service Psytel participent depuis septembre 2002 à un groupe collégial de réflexion sur la spécificité de la relation d’aide par téléphone, intitulé « Validation des acquis de l’expérience » [des écoutants téléphoniques], projet initié par Sida Info Service.

Ce groupe de réflexion rassemble la plupart des services d’écoute téléphonique français, notamment :
Croix Rouge Ecoute, DATIS (Drogue Alcool Tabac Info Service), Deixis / Psytel, l’Ecole des parents et des éducateurs, Ecoute Famille (UNAFAM), Equinoxe / Télé-Assistance, FNARS, Fédération Nationale Solidarité Femmes (Violence Conjugale), Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation (INAVEM), Association des paralysés de France (SEP/APF), Mouvement Français pour le Planning Familial, Sida Info Service, SNATEM (Service National d’Accueil pour l’Enfance Maltraitée), SOS Amitié.

La réflexion menée a lieu en relation avec le Ministère de la Santé et le Ministère du Travail et de la solidarité, ainsi qu’avec le concours du CEREQ (Centre de Recherches sur l’Emploi et les Qualifications), lié à l’Université d’Aix-en-Provence. Elle bénéficie du soutien de la Commission Européenne, à travers le Fonds Social Européen.. Sa durée planifiée est de 3 ans.